Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site Chorda (ci‑après « Chorda », « nous ») est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web et les formulaires d’inscription aux cours.
2. Données collectées
Chorda peut collecter les catégories de données suivantes :
Informations d’identification : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone.
Informations de facturation : adresse postale, informations nécessaires à l’édition de factures (les paiements pouvant être gérés par un prestataire tiers).
Données liées aux cours : niveau de guitare, préférences musicales, disponibilités, historique d’inscription aux cours ou ateliers.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies et statistiques anonymisées de fréquentation (via des outils d’analyse).
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
Gérer les inscriptions aux cours de guitare portugaise (création et suivi de compte, confirmations, rappels).
Communiquer avec vous (réponse à vos messages, informations sur les cours, modifications d’horaires, support).
Gérer la facturation, la comptabilité et le respect d’obligations légales.
Améliorer le site et les services (analyse anonyme de fréquentation, optimisation du contenu).
Envoyer, avec votre consentement, une newsletter ou des informations promotionnelles sur les cours, événements ou contenus pédagogiques.
4. Base légale du traitement
Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le droit applicable, les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat : inscription et participation aux cours.
Votre consentement : envoi de newsletters, certains cookies facultatifs.
L’intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, prévention des abus.
Le respect d’obligations légales : conservation de certains documents comptables.
5. Destinataires et sous‑traitants
Vos données peuvent être communiquées :
Aux membres de l’équipe Chorda (enseignants, administration) strictement dans le cadre de la gestion des cours.
À des prestataires techniques (hébergeur, outil d’e‑mailing, solution de paiement) qui agissent en tant que sous‑traitants et s’engagent contractuellement à protéger vos données.
Chorda ne vend pas vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant la durée de la relation pédagogique (inscription active aux cours), puis pour une période raisonnable (par exemple 3 ans) après le dernier contact pour la gestion des demandes, sauf obligation légale plus longue.
Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale imposée par le droit fiscal et comptable.
Les données liées aux cookies analytiques sont conservées pour une durée limitée (définie par l’outil utilisé).
7. Cookies et traceurs
Le site Chorda peut utiliser des cookies pour :
Assurer le fonctionnement technique du site (session, préférence de langue, etc.).
Mesurer l’audience et améliorer l’ergonomie (cookies analytiques).
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, conformément à la réglementation applicable.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander, dans certains cas, la suppression de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir, dans un format structuré, les données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et réalisé par des moyens automatisés.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Chorda via l’adresse e‑mail de contact indiquée sur le site (par exemple : info@chorda.ch). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
9. Sécurité des données
Chorda met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification (accès restreints, mots de passe, hébergement sécurisé, sauvegardes).
10. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou des services proposés. La version à jour est toujours accessible sur le site, avec mention de la date de dernière mise à jour.
